Processos de negócio
Como mapear processos, com a Ara conduzindo a conversa ou convidando quem realmente conhece o processo.
O que o processo conecta
O processo de negócio é a peça que liga a operação ao risco. Ele pertence a uma área, sustenta um ou mais produtos e serviços, e depende de ativos e fornecedores. É por essa cadeia que a plataforma consegue responder o que acontece quando um fornecedor cai: o fornecedor sustenta um ativo, o ativo sustenta um processo, o processo sustenta um produto que tem impacto medido no BIA.
Mapeamento conversado
Mapear processo em formulário vazio é onde a maioria dos programas trava. Por isso a Ara conduz o levantamento como entrevista: ela pergunta, você responde em linguagem natural e ela preenche o registro. Você revisa antes de gravar — a Ara propõe, não decide.
Convidar quem conhece o processo
Quem administra a plataforma raramente é quem melhor conhece cada processo. Por isso existe o convite: você envia um link para a pessoa que opera aquele processo e ela preenche diretamente, sem precisar de conta na plataforma e sem enxergar o resto da sua organização.
É o mesmo padrão usado no convite de BIA, deliberadamente — o levantamento vai até quem tem a informação, em vez de a informação ter que atravessar a organização até chegar em quem tem o acesso.