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Almacenamiento

Cómo se mide la cuota, qué cuenta y por qué el listado parte del archivo y no del registro.

Actualizado el 18 de agosto de 2026

Qué ocupa espacio

La cuota de almacenamiento cubre todo lo que la organización guarda: evidencias adjuntas a evaluaciones, documentos del repositorio, imágenes usadas en documentos y el historial de conversaciones con Ara. El límite varía por plan — 2 GB en Essencial, 20 GB en Profissional y 100 GB en Enterprise.

El archivo es la verdad, no el registro

La pantalla de almacenamiento no cuenta lo que las tablas dicen que existe: lista lo que está efectivamente guardado, y trata los registros como anotación sobre eso.

Esto vino de un problema real. Contar por las tablas produjo una organización cuyo contador decía 5,1 MB mientras el almacenamiento guardaba 27 KB — había registros describiendo archivos ya borrados, y archivos que ningún registro apuntó jamás. Un contador que suma filas responde sobre el inventario, no sobre el espacio.

Archivos huérfanos

Como el listado parte de lo que está guardado, un archivo sin registro correspondiente no queda invisible: aparece marcado como huérfano. Es la única forma de recuperar espacio que ninguna pantalla del producto conoce.

Borrar son dos cosas

Quitar un archivo por la pantalla borra el archivo y el registro que apunta a él. Hacer solo una de las dos cosas es exactamente el estado que genera el desajuste descrito arriba — por eso la eliminación pasa por un camino único, en vez de que cada pantalla borre a su manera.