Productos y servicios

El objeto central

Productos y servicios son lo que tu organización entrega al mercado, y son la unidad de análisis del BIA. Toda la cadena de continuidad converge aquí: un producto tiene procesos que lo sostienen, esos procesos dependen de activos, y esos activos dependen de proveedores. Registrar el producto es lo que ancla todo lo demás.

Ingresos

Cada producto registra el modelo de ingresos, el valor de facturación bruta y el período al que ese valor se refiere — mensual o anual. No es un registro decorativo: es lo que permite a la esfera financiera del BIA estimar ingresos perdidos a partir de un número real de la organización, en lugar de una suposición.

Un producto sin ingresos informados sigue siendo evaluable — las otras tres esferas del BIA continúan funcionando — pero la esfera financiera queda dependiente de completado manual.

Una evaluación por producto

Cada producto tiene una única evaluación de BIA asociada. Si el mismo producto se entrega en condiciones muy distintas — regiones con regulación diferente, por ejemplo — conviene registrarlos como objetos separados, porque la criticidad derivada será distinta y una sola evaluación tendría que elegir entre las dos realidades.